Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, для підключення пульта ДК до ТВ виконайте дії згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, для дублювання екрану смартфона на ТВ с оф. Android (GATV) скористайтеся інструкцією:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації ТВ, після вимкнення його з пульта ДУ, телевізор не вмикається, і для усунення дефекту допомагає відключення від мережі електропостачання, будь ласка, виконайте оновлення програмного забезпечення ТВ .
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Після оновлення ПЗ, телевізор необхідно перезавантажити і відключити від мережі електропостачання на 2-3 хвилини. Якщо на Вашому ТВ актуальна версія ПЗ, будь ласка, перезавантажте пристрій, вимкніть його за допомогою пульта ДУ або кнопки -джойстика на корпусі ТВ, і відключіть від мережі електропостачання на 2-3 хвилини
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Якщо у Вас самовільно закривається один із додатків, а інші працюють коректно, в такому випадку необхідно очистити данні додатка:
Для цього на Головному екрані оберіть нестабільно працюючий додаток і на пульті ДУ затисніть та утримуйте кнопку «ОК», в контекстному меню оберіть пункт «Про додаток», далі оберіть пункт «Видалити дані» та підтвердити вибір, натиснувши повторно «ОК».
Якщо у Вас самовільно закриваються декілька додатків, то виконайте скидання до заводських налаштувань:
Шановний клієнт, якщо у Вас:
- ТВ "зависає" на заставці/логотипі;
- ТВ "зависає" у процесі встановлення оновлення;
- ТВ "зависає" після встановлення оновлення при перезавантажуванні;
- ТВ не вмикається після оновлення.
Радимо виконати наступне:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
Шановний клієнт, якщо в процесі експлуатації у Вас виникають наступні питання:
Телевізор повільно працює, погано реагує на команди, довільно перезавантажується, "зависає" під час роботи і доводиться його вимикати з розетки.
Радимо виконати наступне:
Шановні користувачі телевізорів KIVI. При виникненні труднощів з доступом до додатків YouTube, Smart Tube Next та Smart YouTube на телевізорах під управлінням ОС Android 6, радимо встановити / оновити додаток Smart Tube Next згідно інструкції:
Шановний клієнт, з виходом нової версії ПЗ, на Вашому ТВ з'явиться повідомлення.
Перевірити наявність доступних оновлень Ви можете в меню ТВ. Для цього виберіть на головному екрані Налаштування – Параметри пристрою – Про пристрій – Оновлення системи – Шукати оновлення. При наявності доступних оновлень підтвердіть встановлення.
Актуальну версію ПЗ Ви можете завантажити за посиланням:
Шановний клієнт, скористуйтеся інструкціями для налаштування:
Шановні клієнти, в процесі експлуатації на Ваші ТВ, можуть надходити оновлення, мета яких оптимізувати роботу ТВ, оновити і поліпшити роботу додатків, виправити існуючі недоліки.
У ряді оновлень, з метою оптимізації роботи ТВ ми замінили деякі додатки на більш ефективні аналоги, так додаток YouTube було замінено додатком Smart Tube Next, додаток Google Play Store на додаток Aptoide TV.
Шановний клієнт, прохання ознайомитися з принципами роботи вбудованого веб-браузера на ТБ KIVI:
- Веб-браузер ТВ підтримує матеріали тільки формату HTML5.
- Веб-браузер ТБ не підтримує установку додаткових модулів, кодеків, розширень.
- У веб-браузері можна відтворювати мультимедіа файли тільки у форматі JPEG, PNG і GIF.
- Веб-браузер не призначений для перегляду відео.
- Веб-браузер ТВ може закритися, якщо відкриті веб-ресурси перенавантажуватимуть оперативну пам'ять ТВ.
- Веб-браузер ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера ПК.
- Веб-ресурси і файли, що не адаптовані під ТВ на ОС Android, можуть відображатися в браузері ТВ некоректно.
- Файли з неліцензійних джерел можуть відображатися в веб-браузері ТВ некоректно.
Більш детальну інформацію можна дізнатися на сайті kivismart.com-> Питання та відповіді.
